Algemene voorwaarden

Lees hier de algemene voorwaarden van Mindful Massage, zodat je precies weet waar je aan toe bent. Transparantie en helderheid staan bij ons hoog in het vaandel.

Algemene voorwaarden – mindfullmassage.nl

Versie: januari 2026

  1. Bedrijfsgegevens

    MindfulMassage.nl
    Eenmanszaak van Elena Milosavljevic
    Adres: Warmoeziersstraat 1B, 3331 KV Zwijndrecht
    KvK: 65474554
    E-mail: info@elenamilo.nl
    Website: https://www.mindfulmassage.nl

  2. Toepasselijkheid

    Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, behandelingen en overeenkomsten tussen MindfulMassage.nl en de cliënt.

    Door het maken van een afspraak verklaart de cliënt akkoord te gaan met deze voorwaarden.

  3. Behandelingen

    Behandelingen worden uitsluitend op afspraak uitgevoerd.

    De duur en prijs van de behandeling worden vooraf overeengekomen.

    MindfulMassage.nl behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren bij medische contra-indicaties, ongepast gedrag of andere redelijke gronden.

Afspraken, annulering en betaling

  1. Afspraken en annulering

    Afspraken kunnen tot minimaal 24 uur vóór de afspraak kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.

    Bij annulering binnen 24 uur, of bij niet verschijnen, wordt het volledige bedrag van de behandeling in rekening gebracht.

    Te laat komen kan leiden tot inkorting van de behandeltijd, zonder korting op de prijs. 

    Wijziging door Mindful Massage Praktijk
    Mindful Massage Praktijk behoudt zich het recht voor om in uitzonderlijke situaties een afspraak te wijzigen, te verplaatsen of te annuleren (bijvoorbeeld bij ziekte, overmacht of onvoorziene omstandigheden). In dat geval wordt de cliënt zo spoedig mogelijk geïnformeerd en wordt er, indien mogelijk, een passend alternatief moment aangeboden. De cliënt kan in dat geval kosteloos annuleren.
    Aansprakelijkheid bij verplaatsing
    Mindful Massage Praktijk is niet aansprakelijk voor eventuele (gevolg)schade als gevolg van het verplaatsen of annuleren van een afspraak wegens overmacht of onvoorziene omstandigheden.
    Betaling

    Betaling geschiedt contant, per betaalverzoek of via het online boekingssysteem na afloop of vooraf van de behandeling.

    Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Aansprakelijkheid, privacy, klachten en overmacht

  1. Aansprakelijkheid

    Behandelingen bij MindfulMassage.nl zijn bedoeld voor ontspanning en welzijn, niet ter vervanging van medische behandeling.

    MindfulMassage.nl aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade of letsel voortvloeiend uit het verzwijgen van medische informatie of het niet opvolgen van adviezen.

    MindfulMassage.nl is niet aansprakelijk voor diefstal, verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de cliënt.

  2. Privacy

    MindfulMassage.nl gaat zorgvuldig om met persoonlijke gegevens en handelt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

    Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het plannen en uitvoeren van behandelingen.

  3. Klachten

    Klachten over de behandeling of dienstverlening dienen binnen 7 dagen na de behandeling schriftelijk te worden gemeld via e-mail.

    MindfulMassage.nl zal de klacht zorgvuldig behandelen en binnen redelijke termijn een reactie geven.

  4. Overmacht

    Bij overmacht (bijv. ziekte, stroomuitval, calamiteiten) kan MindfulMassage.nl afspraken verzetten of annuleren zonder schadeplichtigheid.

  5. Toepasselijk recht

    Op deze overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van MindfulMassage.nl.